Política de Privacidad

1 Responsable del Tratamiento

feronistara, con domicilio social en Rúa da Ronda de Don Bosco, 46, 36202 Vigo, Pontevedra, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Estamos comprometidos con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos a través de help@feronistara.com o llamando al +34658201830.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. La transparencia es clave, así que aquí va todo lo que necesitas saber:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, DNI o NIE cuando sea necesario para procesos legales
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos profesionales: experiencia empresarial, sector de interés, capacidad de inversión aproximada
• Información financiera: cuando solicitas análisis de viabilidad, documentación relacionada con tu capacidad económica
• Preferencias de búsqueda: tipo de negocio que te interesa, ubicación deseada, tamaño de operación

Información que recopilamos automáticamente

• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo usado
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio
• Patrones de interacción: clics, descargas de recursos, formularios iniciados

3 Finalidades del Tratamiento

Usamos tus datos con propósitos específicos y legítimos. No hay sorpresas aquí, cada uso tiene su base legal clara:

Finalidad	Base Legal	Descripción
Prestación de servicios	Ejecución de contrato	Gestionar tu solicitud de asesoramiento, análisis de oportunidades de negocio, seguimiento de operaciones
Comunicaciones comerciales	Consentimiento	Enviarte información sobre nuevas oportunidades de negocio, recursos educativos, actualizaciones del sector
Mejora de servicios	Interés legítimo	Analizar cómo usas nuestra plataforma para optimizar la experiencia y desarrollar nuevas funcionalidades
Cumplimiento legal	Obligación legal	Conservar documentación necesaria según normativa fiscal, mercantil y de prevención de blanqueo de capitales
Seguridad	Interés legítimo	Proteger nuestros sistemas, prevenir fraudes, detectar actividades sospechosas

Cuando procesamos tus datos financieros para evaluar operaciones de compra, lo hacemos con el máximo nivel de confidencialidad. Esta información solo se comparte con las partes estrictamente necesarias para la transacción y bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos.

4 Compartir Información con Terceros

No vendemos tus datos a nadie. Punto. Pero sí necesitamos compartir cierta información con proveedores específicos para poder ofrecerte nuestros servicios:

Proveedores de servicios

• Plataformas de email y comunicación: para gestionar el envío de comunicaciones y newsletters
• Servicios de análisis web: herramientas que nos ayudan a entender cómo se usa la web
• Proveedores de hosting: donde alojamos nuestra plataforma y tus datos de forma segura
• Servicios de verificación: cuando necesitamos validar información empresarial o financiera

Asesores profesionales

En determinados procesos de compra de negocios, puede ser necesario compartir información con abogados, asesores fiscales, auditores o notarios. Siempre bajo acuerdos de confidencialidad y solo la información estrictamente necesaria para cada caso.

Entidades financieras

Si solicitas asesoramiento sobre financiación para la adquisición de un negocio, compartiremos la información relevante con las entidades bancarias o de financiación alternativa que participen en el proceso.

5 Transferencias Internacionales

Trabajamos principalmente con proveedores dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos servicios tecnológicos pueden implicar transferencias de datos fuera de la UE, especialmente a Estados Unidos.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de marcos de protección reconocidos. Tus datos tienen el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procesen.

6 Conservación de Datos

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de información y la finalidad:

Tipo de dato	Período de conservación	Motivo
Datos de contacto básicos	Mientras dure la relación comercial + 1 año	Gestión de la relación y seguimiento posterior
Información de operaciones	6 años desde la finalización	Obligaciones fiscales y mercantiles
Datos financieros sensibles	10 años	Normativa de prevención de blanqueo de capitales
Consentimientos de comunicaciones	Hasta que retires el consentimiento	Base legal para comunicaciones comerciales
Datos de navegación web	24 meses máximo	Análisis y mejora de la plataforma

Una vez cumplidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización cuando sean necesarios para fines estadísticos.

7 Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales. Queremos que sepas exactamente cuáles son y cómo ejercerlos:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un informe completo en formato electrónico que incluye qué datos tenemos, para qué los usamos y con quién los hemos compartido.

Derecho de rectificación

Si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección. Procesamos estas solicitudes en un plazo máximo de 7 días laborables.

Derecho de supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando retires tu consentimiento, o cuando te opongas al tratamiento. Ten en cuenta que hay ciertos datos que debemos conservar por obligación legal.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes solicitar que suspendamos temporalmente el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnas la exactitud de los datos o cuando el tratamiento es ilícito pero no quieres que se supriman.

Derecho a la portabilidad

Para los datos que nos has proporcionado basándose en tu consentimiento o en un contrato, puedes solicitar recibirlos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo. También puedes oponerte a tratamientos basados en nuestro interés legítimo alegando tu situación particular.

8 Medidas de Seguridad

La seguridad de tus datos es una prioridad absoluta. Hemos implementado múltiples capas de protección técnica y organizativa:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Sistemas de autenticación reforzada para acceso a información confidencial
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados constantemente
• Copias de seguridad automáticas y cifradas almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas
• Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados con necesidad legítima
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos y ciberseguridad
• Auditorías periódicas de seguridad realizadas por terceros independientes

En el improbable caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas junto con las medidas adoptadas para mitigar el impacto.

9 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Al acceder a feronistara.com, se instalan diferentes tipos de cookies:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. Permiten la navegación y el uso de las funciones básicas. No requieren consentimiento ya que el sitio no funcionaría correctamente sin ellas.

Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web mediante la recopilación de información anónima sobre las páginas visitadas, el tiempo de navegación y los patrones de uso. Usamos esta información para mejorar la estructura y el contenido del sitio.

Cookies de personalización

Recuerdan tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más personalizada en visitas futuras, como el idioma seleccionado o las áreas de interés.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

10 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recogido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esos datos de nuestros sistemas de forma inmediata.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros a través de help@feronistara.com para que podamos tomar las medidas necesarias.

11 Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevas obligaciones legales o mejoras en nuestros servicios.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico si los cambios afectan al tratamiento de tus datos de forma sustancial. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

La fecha de última actualización aparece siempre al principio de este documento para que puedas verificar cuándo se revisó por última vez.

12 Base Legal y Legitimación

Según el RGPD, debemos tener una base legal válida para procesar tus datos. Las bases que aplicamos son:

• Consentimiento: Cuando nos das tu permiso explícito para procesar tus datos, como al suscribirte a nuestro boletín informativo
• Ejecución de contrato: Cuando el procesamiento es necesario para prestarte los servicios que has solicitado
• Interés legítimo: Cuando tenemos un interés comercial legítimo que no prevalece sobre tus derechos y libertades
• Obligación legal: Cuando debemos procesar tus datos para cumplir con requisitos legales o regulatorios

Siempre que nos basemos en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.